Povodom sve učestalijeg povlačenja velikog broja proizvoda sa tržišta Srbije iz prodavnica Pepco zbog različitih rizika za zdravlje ljudi, iz ove kompanije je stiglo objašnjenje kako je došlo do propusta.
"Bezbjednost kupaca je najveći prioritet za Pepco. Uprkos strogim kontrolama i testiranjima, povremeno dolazi do propusta. Kada se uoči mogući rizik, odmah reagujemo i povlačimo takve proizvode iz prodaje i obavještavamo javnost. Neprestano unapređujemo svoje procese kako bismo spriječili takve pojave", ističu u Pepcu za Kurir.
Iz te kompanije dodaju da svi njihovi proizvodi prolaze rigoroznu kontrolnu proveru tokom proizvodnje i uvoza.
"Međutim, svjesni smo da se u nekim rijetkim slučajevima može desiti da proizvodi ne ispunjavaju naše stroge standarde bezbjednosti. Posvećeni smo detaljnom provjeravanju takvih slučajeva i unapređivanju procedura kako bismo garantovali najviši stepen bezbjednosti", kažu u tom trgovinskom lancu.
Na pitanje Kurira šta se dešava sa proizvodima koji se povuku sa tržišta u Pepcu ističu da se povučeni proizvodi bezbjedno odlažu ili vraćaju dobavljaču.
"Oni se ne uvode ponovo na tržište osim ako ih naš tim za provjeru kvaliteta u potpunosti ne ispita i ocijeni kao bezbjedne. Vodeći računa o bezbjednosti kupaca, kompanija Pepco Srbija objavila je na svom sajtu 19. juna 2024. godine da se povlači proizvod Svijetleći baloni u mraku (proizvod broj 594281). Ovo obavještenje je objavljeno po postupku koji sprovodi Kancelarija za zaštitu konkurencije i zaštitu potrošača, a ova informacija objavljena je i na sajtu Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine u odeljku Nebezbjedni proizvodi (NEPRO) 16. jula 2024. godine. Jednom povučen proizvod iz Pepco prodavnice ne može se ponovo naći u prodaji. Proizvod Svijetleći baloni u mraku ne nalazi se u prodaji na tržištu Srbiji i nisu u pitanju dva povlačenja proizvoda, već je riječ o istom povlačenju proizvoda", objašnjavaju u Pepcu.
Oni dodaju i kako teče procedura povlačenja proizvoda.
"Kao odgovorna kompanija, kojoj su zdravlje potrošača i transparentno poslovanje prioriteti, Pepco Srbija proizvode koji se povlače iz prodavnica objavljuje na zvaničnom sajtu pod karticom "Povučeni proizvodi" u najkraćem roku sa apelom na potrošače da vrate kupljeni proizvod u najbližu Pepco prodavnicu. Troškovi kupovine proizvoda se refundiraju, a račun nije potreban", pojašnjavaju u tom trgovinskom lancu, prenosi B92.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu.